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中行上海分行:实现“智慧老年教育”服务模式

“十四五”期间,我国人口老龄化进入快速发展期,老年群体对数字科技等学习需求日益增长。为全面落实“积极应对人口老龄化”国家战略,9月3日,中行上海市分行与上海老年大学举行《战略合作协议》签约仪式,打造“老年教育+科技金融”服务模式,支持老年人跨越数字鸿沟的又一创新举措。
一直以来,中国银行持续提升服务质效,紧密结合民生热点,构建高质量银发场景生态圈:打造全国首家5G智慧养老特色标杆网点、开设涵盖“医、食、住、行、学”等领域的手机银行银发专区。其中,“中银老年大学”模块目前已上线19门免费学习课程,共包含257个学习视频,结合高频场景,教会银发一族利用手机实现轻松理财、便捷就医、叫车出行、紧急呼救、生活缴费等多项功能,累计学习点击量60余万次。上海市分行将数字人民币普及等部分线上课程送进老年大学,并布置数字人民币扭蛋机、自助售货机和咖啡机,让老年人体验数字人民币支付带来的便捷。
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