为深入贯彻国务院办公厅、全国老龄办发布的相关文件精神，落实《教育部办公厅关于广泛开展老年人运用智能技术教育培训的通知》（教职成厅函〔2021〕15号）要求，积极推进“智慧助老”工作，助力老年人更好地适应并融入信息社会，为老年人跨越“数字鸿沟”提供教育支持服务，不断增强老年人的获得感、幸福感和安全感，教育部于2021年10月组织开展“智慧助老”优质工作案例、教育培训项目及课程资源推介工作。

通辽广播电视大学报送的“智慧助老”教育培训项目《智能培训助力老年群体跨越“数字鸿沟”》成功入选教育部“智慧助老”优质教育培训项目（全国65个，内蒙古自治区2个），实现了通辽地区老年教育工作新突破，对提升服务区域社会发展的能力，增强学校办学活力打下了坚实基础。

近年来，通辽广播电视大学在开发区科尔沁区社区挂牌通辽城乡社区大学通辽老年开放大学社区教学点，目前已建立12家社区活动点，开展母婴护理、家庭面点制作、常见病饮食、花卉栽培、插花讲座、摄影讲座、营养膳食、舞蹈培训、家庭急救常识、食品安全、自救互救知识、消防安全知识等专题讲座，打造方便快捷的社区教育“十分钟全民终身学习圈”，方便居民学习。还利用学院图书馆线上免费资源，开展全民阅读活动，积极引导居民养成爱书读书的好习惯。各类公益性活动每年参与人数在4000人次以上。

今后，将依托通辽广播电视大学教学资源，以现有开发区和科区社区学习点为中心，逐步形成市区社区学习基地，建立健全“市--旗县（市、区）--乡镇（苏木、街道）--村（嘎查、居委会）”四级社区教育老年教育网络，建设通辽学习型社会。

通辽广播电视大学名片

党建工作方面：2022年被教育部遴选为第三批新时代高校党建示范创建和质量创优工作“全国党建工作样板支部”培育创建单位。

教学工作方面：2020年被全国互联网教育大会评为“停课不停学”突出贡献院校奖。

社区老年工作方面：2020年被教育部职成司认定的“社区公益大讲堂”为“终身学习品牌项目”和“特别受百姓喜爱的终身学习品牌项目”；2021（第二十届）中国国际远程教育大会上，《依托社区公益大讲堂，助推全民终身学习——通辽广播电视大学“社区公益大讲堂”终身学习案例》入选“2020中国高校继续教育优秀成果及特色案例”优秀组织单位奖。

乡村振兴方面：2021年中国教育在线继续教育中心征集“2021高校服务乡村振兴优秀案例”，《通辽广播电视大学：为通辽市乡村振兴提供人才支撑》入选并获得突出贡献奖，《挑起职教责任，谱写通辽乡村振兴新篇章---通辽职业学院助力乡村振兴工作案例》入选并获得优秀案例奖。

智能培训助力老年群体跨越“数字鸿沟”

——通辽广播电视大学“社区公益大讲堂”开展《老年智能化培训》工作案例

为贯彻落实《国务院办公厅关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发﹝2020﹞45号）精神，切实维护老年人在信息时代下的合法权益，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升老年人获得感、幸福感、安全感，通辽广播电视大学为通辽市老年人开展了《老年智能化技术培训》工作，具体工作如下：

一、基本情况：

2017年7月，通辽市人民政府批复通辽广播电视大学加挂“通辽城乡社区大学”和“通辽老年开放大学”牌子。并于2019年6月在通辽广播电视大学设立社会教育科。按照通辽市教育局的要求，在终身学习体系建设、社区教育区域联动、老年开放大学、终身学习平台筹建等方面持续用力。真正将十九大“满足人民日益增长的美好生活需要、建设学习型社会、提高国民素质”的思想、目标、任务落实在工作实践中。

二、基本做法

（一）构建办学网络，落实终身教育服务体系实施载体

（1）以现有开发区和科区社区学习点为中心，逐步形成市区社区学习基地，建立健全“县（旗、市、区）--乡镇（苏木、街道）--村（嘎查、居委会）”三级老年教育社区教育网络，实现以学校为主体，向街道社区和村镇逐级推进，把触角伸向家庭学习和个人学习，聚焦老年教育，使各层级落实终身学习有了实体依托。　　数字化学习网络：充分利用现代信息技术，开展远程教育、网络直播课堂，打破时空局限，丰富和提升学习内容和形式。

（二）创新社区教育形式，打造“十分钟全民终身学习圈”

创新教育载体和学习形式，以社区公益大讲堂的形式积极开展百姓课堂、才艺展示、课程实践、动手沙龙等多种形式的老年教育活动，探索出团队学习、体验学习模式。方便老年人灵活自主学习，打造方便、快捷的“十分钟全民终身学习圈”。

建立以街道和社区居委会为依托，以社区教学基地为主要活动阵地，以区内教育资源为基础，以不同类型教育活动和学习型组织建设社区公益大讲堂为抓手，开展形式多样、丰富多彩贴近实际、贴近生活、贴近群众”的市民终身学习体验活动，引导广大居民树立了健康生活、环保生活理念，为提高市民的素质和艺术修养，促进人的全面和谐发展做出贡献。

1.百姓课堂

（1）智学手机 乐享生活

以通辽广播电视大学“社区公益大讲堂”为抓手，于2021年九月开始对通辽市科尔沁区、经济开发区所辖社区老年人，提升其对智能手机、智能家居的使用；围绕老年人出行、就医等高频事项和服务场景，进行线上线下相结合培训模式，提高老年人对智能化应用的操作能力，引导老年人了解新事物、体验新科技，积极融入智能社会。针对老年人在日常生活中的应用困难，制定培训课程。

图1老年智能手机培训

（2）关爱老年群体，丰富晚年生活

图2重阳节同步直播健康讲座

开展老年健康系列活动，“重阳节送健康”老年健康教育宣传讲座，为社区老年人讲授高血压和糖尿病的防治；宣传《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》《老年教育发展规划（2016－2020年）》《教育部等九部门关于进一步推进社区教育发展的意见》等文件。不断扩大社区教育特别老年教育的社会影响力；

（3）普法进社区，惠及百姓家

开展《民法典》系列线上直播讲座，为增强社区居民的法治观念和法律意识，开展《民法典》讲座进社区活动，重点深入讲解了与社区老年人息息相关的内容：遗嘱继承的有效形式“打印遗嘱”和“录音录像遗嘱”等法律知识。同时结合典型案例，与大家深入探讨，有针对性地解答居民们提出的法律问题，受到社区老年居民的一致好评。

图3《民法典》进社区培训后交流

2.课程实践

（1）行摄光影沐党恩 拍出祖国好河山

图4《手机摄影讲座》

开展手机摄影讲座活动，理论20%+实践80%活动形式，利用十一假期，组织社区老年居民们在户外实拍，与老师互动交流，一起拍摄祖国大好河山和身边的美好，居民们不仅学到了实用的摄影技巧，更让大家的思想从个人摄影爱好，上升到爱国情怀，还提升了环境保护意识。

（2）关爱百姓生命 普及急救技能

开展系列家庭急救技能活动。为加强社区居民安全突发事故自救互救知识教育，提高老年居民紧急情况自救互救能力，在全市社区普及急救技能。邀请护理专业教师为社区居民讲解急救课程，包括急救步骤、常见急症、意外伤害急救原则和心肺复苏理论技术等。居民们在老师指导下现场进行心肺复苏、止血包扎等实用技术的实际操作。通过这样系统的动手实践活动，使老年居民们提高了急救意识，掌握了必备的急救知识和技能。在遇到意外情况，能够及时采取正确、有效的急救措施，为救援伤者赢得宝贵时间。

 图5《直播急救讲座》

（3）为进一步推动全民健身运动，展示老年人健身舞蹈的迷人魅力，和中老年人的健美风采。积极向社区居民开展舞蹈课程。采取线上直播方式，以健美练习，姿态练习，协调练习为主要手段，来改变老年居民们体形的原始状态，提高人体运动系统的灵活性，控制力和表现力，培养高雅气质，提髙居民健身意识，享受运动带来的健康和快乐！

图6《直播老年形体培训》

3.动手沙龙

（1）家庭面点制作。开展中式面点基础知识、初级中式面点制作、点心品种教学等理论和动手沙龙课程。学习内容涉及几十种面点单品制作。主要以动手实践为主，理论为辅。老师将理论结合现场操作，并手把手地指导居民们在制作面点时的关键手法与动作要领。现场气氛热烈深受居民们的欢迎。

图7《直播面点制作》

（2）科尔沁绳艺。科尔沁绳结技艺是通辽市科尔沁区一项传统民间技艺，2018年《结绳技艺》确定为盟市级非物质文化遗产项目，为了弘扬民族非遗文化，邀请市级科尔沁第四代绳艺传承人结合线上直播形式，为社区居民开展绳艺动手沙龙。通过此活动，引领居民了解传统文化、追求健康生活方式，也为邻里和谐搭建了情感交流的平台，同时还拉近了居民心与心之间的距离，丰富了老年生活，也弘扬了邻里和睦、团结互助的传统美德。

图8《直播绳艺制作》

（3）关注食品安全，享受健康人生

开展营养膳食系列讲座，针对北方居民在秋季腌制酸菜的习惯，提高居民饮食安全开展了《酸菜你吃对了么？》等讲座。讲座利用网络直播方式，教师在线与居民们动手一起腌制快速营养的酸菜，通过老师的指导，居民们提高了健康营养膳食的意识，特别是老年居民们，利用手机足不出户就能方便快捷的学习到了健康饮食知识。

图9《直播酸菜制作》

（4）国画写意送公益 书画美好新生活

为弘扬民族优秀文化，丰富老年人精神文化生活、营造幸福和谐的文化氛围，利用网络直播开展了《国画基础》公益课。课程教师结合老年人的特点，制定了专门的教学计划，利用智能化培训课程的直播课程，在线上展示自己微课，并用通俗易懂的语言深入浅出地给大家介绍了国画的基础知识，激发老年人对国画文化的兴趣，然后手把手教授老人们进行简单的绘画。在老师一对一指导下，最终老人们完成了自己满意的作品。

图10《国画课程》

三、基本成效

（一）通过开展智能化技术培训，面向城乡社区居民、老年人群体开展的各项活动，居民参与面广，学习热情高。也吸引了更多人积极参与终身教育活动之中，使终身学习理念进一步深入人心，提高通辽居民生活质量和幸福度。更进一步增强了通辽广播电视大学继续教育品牌项目影响力。

（二）通过开展智能化技术培训，持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。适应了统筹推进疫情防控和经济社会发展工作要求，聚焦老年人日常生活涉及的高频事项，引导和帮助了老年人充分融入数字化生活，让老年人更好共享信息化发展成果。

（三）开展的百姓大讲堂、才艺展示、课程实践、动手沙龙等多种形式的老年教育活动，满足了老年居民的学习需求和接收程度。

四、结语

面对新技术新应用的发展，在在线教育发展新形态上，运用特色全媒体技术为支撑，推进教育项目进旗县、进社区、进乡村，在终身教育、老年教育方面，提升质量，创新学习模式和学习方法，让更多市民足不出户就学习到自己感兴趣的内容或技能技术，通辽广播电视大学将继续深入社区和养老机构为老年人开展巡回培训，对全市有意愿、有能力的老年人实现智能技术培训“应培尽培”，真正普及和提升老年人运用智能技术的技能，让老人们也能感受网络时代带来的精彩与便捷，真正实现老有所学、老有所乐。持续建设通辽全民终身教育体系，建设通辽学习型社会，助力通辽经济社会发展，办成通辽人民满意的“身边的开放大学”。