三、北京大学现代远程教育管理育人实践中的重要做法

基于上述育人理念，北京大学继续教育学院按照现代远程教育的特殊属性和学生学习活动的特殊规律，从学生入学到毕业的各个阶段和环节，有效配合日常教学活动，在管理工作中设计和开展了一系列重要活动，以提高学生的思想政治、综合文化素养，增强学生的社会责任感和对北京大学的身份认同感，最终带着合格的“北大人”身份走向社会。

（一）入学之初，精心设计并努力做好入学教育活动

为了让学生在进入北大之初就珍惜北大身份、了解北大文化、明确求学宗旨、敬畏基本规则、做好学业规划，学院一直非常重视新生入学教育活动，通过多种方式为新生讲好“入学第一课”。其中最具代表性的做法是办好开学典礼和开展学术道德与学术规范教育。

1. 办好具有丰富育人内涵的开学典礼

大学开学典礼是大学新生进入高等教育阶段的“通过性仪式”，不仅象征着新生身份的转换，还具有丰富的教育意义。[]对于现代远程教育学生来说，其身份不同于全日制本科生和研究生，而是散布在全国各地，在工作之余，采取网络远程方式完成学习任务，这会在一定程度上造成学生与高校在空间距离和学生身份上的疏离感，同时也让学生对了解和融入所在高校有了更为强烈的期望和需求。为了从学生入学之初就解决这一问题，学院会在每学期开学之初，通过组织北京地区学生现场参与并向其他地区学生现场直播的方式，按时举办新生开学典礼，经过多年的改革完善，典礼的育人效果愈发凸显出来。

为了尽可能组织全体学生参加或收看典礼，典礼的时间会安排在周末时间，地点定在北京大学校内。其议程一般为：①播放新生入学纪念DV；②合唱国歌；③北京大学继续教育部和继续教育学院领导致辞；④教学院系优秀教师代表（1—2名）讲话；⑤往届优秀毕业生代表分享学习经验；⑥优秀新生代表讲述入学感言；⑦与会嘉宾为新生代表佩戴北大纪念校徽；⑧参会师生合唱“准校歌”《燕园情》。播放新生入学纪念DV可以迅速拉近学生与学校、学院的情感距离，再加上合唱国歌，可以增强学生入学的庄严感。领导和优秀教师代表在讲话中为同学们介绍北大以及北大远程教育的历史文化与发展现状，同时向同学们提出明确要求和殷切期望，传授成长经验与学习方法，让学生深切领会到北大师长的学者风采。优秀毕业生代表经常采取现身说法，为师弟师妹介绍更为详细、具体的学习经验和方法。优秀新生代表则多讲授自己追梦北大的历程、圆梦北大的喜悦、筑梦未来的决心。同龄人的发言往往能够引起新生更多的共鸣。为学生佩戴纪念校徽，可以增强学生成为北大人的自豪感，真切体会到“被选择的庄严感”[]。以合唱《燕园情》作结，可与观看DV、合唱国歌形成呼应，进一步增强学生融入北大、使命在肩的荣誉感与责任感。通过这样的设计，开学典礼的教育内涵与文化意蕴得到充分凸显，让全体学生深受教育和感染。

2. 开展学术道德和学习纪律教育

和全日制教育相比，现代远程教育具有“宽进严出”的特征。学生在“半工半读”的学习过程中，在学业方面的投入情况往往无法和全日制学生相比。因此存在学业困难的学生相对较多，抱有混得一纸文凭态度的学生也不乏其人，甚至还有为了毕业而投机取巧甚至违反校规校纪的学生。因此，在做好学习活动的支撑服务工作以外，对学生持续加强学术道德和学习纪律教育就十分必要。有鉴于此，开学典礼上，学院都会建议每位领导和教师在讲话中，反复强调端正学习态度、坚守学术底线的重要性。在典礼结束后，学院还会邀请专家学者举办主题为“学术道德、学习纪律与学习方法”的讲座。主讲教师会结合北京大学以及北大远程教育的实际情况，向学生详细介绍现代远程教育的学习特点和学习方法，鼓励学生端正学习态度，树立学习信心，做好学习规划，掌握科学有效的学习方法。同时会结合实际案例，为学生讲授学习和遵循学术道德、学习纪律的重要性、必要性，要求每位学生在校期间严格做到作业不应付、论文不抄袭、考试不作弊。讲座之后，班主任会进一步详细介绍各项规章制度和学习要求，让学生对北大的严谨学风和基本要求有更为深入、全面的了解，进而树立敬畏北大、敬畏规则的意识。

（二）学习期间，持续丰富和完善教育内容

    现代远程教育学生的学制为3—5年，在此期间，每一位教育管理者要围绕学生的学习活动，配合授课教师和学习中心的工作人员，做好督学、导学和助学工作。除此之外，为了增强工作的育人效能，学院还在常规的教学活动之外，见缝插针地设计并安排一些“锦上添花”的管理、教育、服务活动，以拓宽学生的知识视野、提升学生的思想境界、完善学生的综合素养、培植学生的爱校情结。

1.密切与学生的沟通，推行双导师双助理制

一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切，这是中国高校所有教职员工的神圣使命，现代远程教育的从业者也不能例外。所有的管理工作者，要切实做到尽责履职，就必须对学生有强烈的人文关怀，热爱学生、了解学生、熟悉学生，跟踪学生的成长。尤其要密切关注以下问题：学生的学习行为是否真实发生？学生的学习方法是否科学有效？学生的世界观、人生观、价值观是否在发生正向的变化？在北大的学习是否对学必须生的工作、生活产生了积极的影响？学习在学习过程中还存在哪些问题和困难？学生对学校的教育、管理和服务工作有什么诉求和建议？

为此，学院会通过定期召开学习中心会议、走访各地学习中心、组织师生座谈等方式，及时了解并集中解决学生反映的各种问题。

此外，学院还在“圆梦计划”的学生中开创性地采用了双导师双助理制度。学生通过网络按照约100人的数量组建跨区域的学习班级，每个班级约由5-10个学习小组组成。每个班级除配备班委会、辅导教师、班主任以外，还配备一名学生导师和一名人生导师。每个学习小组配备一名学业助理和一名人生助理。在学习期间，人生导师和人生助理要围绕高校思想政治教育的核心使命，引导学生坚定理想信念，树立正确的“三观”，及时解决和解答学生思想政治和心理上的各种疑惑与问题。学业导师和学业助理要辅助主讲教师和助教，支持辅导学生的日常学习，及时传达相关教学要求及信息，督促学生按时参加各种教学活动。还要定时检查学生的学习结果，搜集、整理学生提出的问题，寻求主讲教师和助教的解答并及时向学生反馈。[]双导师双助理制的实施，能给学生提供更有针对性的积极引导和暖心服务，在一定程度上克服网络教育给师生之间带来的时空隔离感以及学生对学校、学院的疏离感。

2.加强网络通识教育，持续开展“博雅文化论坛”

为了在现代远程教育中贯彻通识教育的理念，同时体现北大“思想自由、兼容并包”的学术传统，学院自2008年开始，在正常的网络教学活动之外，免费为全体学生开设了富有浓厚北大学术气息的“文化讲坛”栏目，并于2014年将其升级为“博雅文化讲坛”。讲坛以提升学生的综合素养为宗旨，以北大名师和优秀博士网络直播讲座为形式，为学生提供北大优质的教育文化资源，以拓展学生的知识视野，激发学生的学习热情，领略北大的精神风貌和学术底蕴。讲坛自开设以来，每学期安排五场讲座，截止2019年底，共安排100余场（录播的全部讲座内容向全体学生免费开放）。讲座主题兼容并蓄，涵盖人文、社科、科技等多方面的内容，尤其注重引导学生自觉提升思想政治与人文素养、关注和正确剖析时政热点与科技前沿，向学生传授人生与职业规划之道、心理调适和学习之法，既高端大气，又接学生地气，因此深受学生欢迎，最多一次有近1300人同时在线学习。以2019年讲座为例：

资料来源：北京大学继续教育学院官网（http://www.pkudl.cn/）

3.定期传播校园文化“正能量”，编辑发布网络期刊《燕园网讯》

为了让全体学生能够在学习之余，定期了解北大校园信息资讯，感受丰富多彩的校园文化，学院从2013年开始组织专人定期编辑并发布网络期刊《燕园网讯：北大现代远程教育校园文化讯息摘编》。刊物常设编辑寄语、新闻动态、网教之声、北大人物、学者谈读书、好文共赏、史苑钩沉、大美北大、学员心声等栏目，通过图文并茂的方式，向学生及时传播北大的新资讯、好思想与正能量，反映优秀学生的学习和成长心得，助益全体学生的自学进步和自我完善，因此深受广大学生的喜爱。截止2019年底，《燕园网讯：北大现代远程教育校园文化讯息摘编》已经编发90期，总字数达360余万字，成为学院网络育人活动中的重要手段和平台之一。

（三）毕业前夕，举办优秀毕业生代表返校活动

毕业对学生意味着身份的重要转变，既宣告着一段学业的结束，更意味着崭新人生的开启。在这一关键环节，高校往往非常重视毕业工作，通过各种方式为学生上好在校期间的“最后一堂课”。而毕业典礼、优秀毕业生座谈会等富有仪式感和纪念意义的活动则是其中的重中之重，一般情况下，学生对参与此类活动也抱有很大的期待。然而，由于现代远程教育学生在身份上属于非全日制，在空间上分布在全国各地，在时间上难以统筹协调，因此大学的毕业教育活动基本不会涉及这部分学生。而很多网络教育学院或继续教育学院的毕业工作也是以服务学生顺利办理完毕业的事务性手续为主，无论是在观念上，还是在实践中，都没有能像对待全日制学生那样，将毕业教育提升到“站好立德树人最后一班岗”的高度。鉴于学生有强烈的期待，而工作又有改进的空间，学院自2014年通过举办优秀毕业生返校活动的方式，改进并加强毕业教育工作。

在每年的毕业季，学院会在当年被评为优秀毕业生和学习优秀者的学生中优中择优，选择并组织30名左右优秀毕业生代表到校参加毕业活动。在毕业典礼当天，同学们身着学位服，与全日制本科生一起参加学校的毕业典礼暨学位授予仪式，聆听学校领导和各位师长的毕业寄语，并和学校领导集体合影，通过学校为毕业典礼专门设计的学位门，由导师为其拨穗留念。

典礼之后，学院会举办优秀毕业生代表座谈会，邀请继续教育部领导、学院领导、各教学院系教师代表、社会实践导师代表为学生送去毕业寄语，并与参会学生进行深度交流，听取学生的毕业感言与工作建议，作为改进日后工作的重要参依据。

座谈会上，学院还会将这批优秀毕业生代表聘为在校学生的学业导师，让他们在毕业后依旧能够心系母校和母院，为学弟、学妹的学习与成长持续贡献力量。为了让更多的毕业生深受感染与教育，毕业典礼和座谈会对全体同学进行现场直播。此外，学院还安排毕业生参观北大校园和校史馆、聆听名师讲座，让同学们切身感受北大校园的自然风光、人文环境与历史传统，在深受教育的同时，加深其对北大的归属感和自豪感。而这批优秀学生所享受到的“北大国民待遇”会对其他同学产生十分积极的示范和激励作用。

四、北京大学现代远程教育管理育人实践的启示

经过多年的持续探索，北京大学现代远程教育在认真落实新时代高校全员全过程全方位育人历史使命的过程中，形成了比较成熟的思路，积累了一定的经验，育人效果得到了师生的普遍欢迎与好评。总结这些工作经验，至少在工作思路上会对我们有如下启示：

一是加强管理育人，是高校现代远程教育在新时代切实承担教育使命、不断提高教育质量的迫切需求

现代远程教育作为大学教育的重要组成部分之一，无论其教育形式、教育对象有何特殊性，都应该在教育活动中努力践行立德树人的育人理念，而不能将其仅仅作为一种向社会大众传授专业知识以满足学生文凭需要为主要目标的教育形式，让现代远程教育成为高校育人活动中的“弃儿”，更不能将现代远程教育仅仅定位为学校财政创收的重要途径之一。要促进现代远程教育的持续健康发展，就必须树立正确的办学观念，主动作为，大力践行育人理念。北京大学的探索实践证明，在日常的教育管理工作中加强育人工作，不仅具有必要性，还具有可行性。

二是加强管理育人，必须在密切结合日常教学活动的基础上通盘设计、精心组织

现代远程教育的育人工作是一项系统工作，必须从招生、教学、毕业、管理、服务等多个方面系统规划，让育人理念贯穿学生的整个学习过程，构建起全环节、全方位、全过程的“范在式”育人课堂。为了增强育人的工作效果，每开展一项活动，都要进行精心组织、细致安排。比如：对“博雅文化论坛”的每次讲座以及《燕园网讯》每期内容的安排、编选，都要通盘考虑、合理搭配、逐层审定。再比如：在举办开学典礼和优秀毕业生座谈会时，除了要认真设计工作议程以外，还要多次跟发言的师生代表沟通，对其发言的立意、内容和形式提出参考、指导意见，以形成互为补益、环环相扣的现场效果。

三是加强管理育人，应该在融入学校大局的前提下，充分利用本校优质教育资源开展具有特色的系列活动

现代远程教育事业的发展，必须立足于所在高校，在日常管理中开展育人工作，既要符合现代远程教育活动的自身规律，更要从高校教育事业的全局出发，充分利用本校的各种优质资源，形成自身的鲜明特色。一方面，可以充分借鉴利用全日制本科生、研究生教育中比较成熟的工作理念和方法，比如，加强和改进入学以及毕业教育的做法、加强学术道德和学习纪律教育的做法，等等。另外一方面，要注意就地取材，充分利用本校学校历史文化、名师团队、特色活动、重要场馆等资源，自主组织或积极参与各项活动。比如北大继续教育学院就特别重视利用北大悠久的历史传统和深厚的人文底蕴，通过多种途径和方式对学生持续开展爱国爱党、礼敬学术、勇担使命的系统教育，取得了不错的育人效果。

总而言之，进入新时代，如何切实加强和改进高校现代远程教育中的育人工作，是每一位从业者应该不断探索和解答的重要课题。在不远的将来，北京大学继续教育学院将完成现代远程教育的历史使命，多年来，我们虽然在育人方面积累了比较丰富经验，但肯定还有许多未能探索到的工作领域，需要全国高校的同仁继续思考、探索和创新。在这一方面，笔者特别希望我们的做法能为我国现代远程教育事业的新发展提供有益的借鉴和参考。