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用心用情用力做好学历认证服务工作

奋进新征程 建功新时代

  中国共产党第二十次全国代表大会在全党全国人民和全世界面前,提出了中国未来前进的方向和道路,明确了中国共产党的中心任务是从现在起,团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。中国式现代化,需要我们统一思想,团结奋斗,坚持以人民为中心的发展思想,确保人民的获得感与幸福感。

  学历认证关系到人民群众的切身利益。积分落户,解决小孩的上学问题;继续教育,专升本或考取研究生,提升自身学历层次;出国留学或移民,体验国(境)外不同的教育方式,拓展未来更广阔的发展空间;单位人事,核查档案中学历的真伪;职称评定、入职前背调、职业资格考试、投标项目负责人资质认证……以上事项都需要学历认证的支撑。

  学历认证是一种第三方的确认,是检测学历证书持有人所获得的学历文凭是不是合法、有效、真实的凭据。除了2002年(含)起毕业,已在高校学生学历信息管理系统数据库中注册的高等教育学历证书,原则上实行网上查询和电子认证,即申请《教育部学历证书电子注册备案表》。2001年及以前毕业的地方院校学历证书和军队院校的多数学历证书,需要申请人从学信网申请学历认证,经各认证机构审核后出具认证报告或通知单。

  目前,学信网关于学历认证的流程已经相当完善,学历认证对于网络时代的年轻人十分友好便捷高效。但仍有一部分申请人或因为年龄偏大不习惯网络操作,或因为所使用的手机或电脑不兼容等诸多原因,致使这部分认证申请人不能顺利从学信网上进行学历认证,他们通过我们的在线客服或电话咨询,或者带着认证材料来到我们的办公现场。当这些认证申请人着急上火时,正是我们提供贴心服务的时机。

  在给需要帮助的学历认证申请人提供服务时,我们时刻谨记全心全意为人民服务的宗旨,确保每个阶段提供及时的贴心服务,同时确保服务结果让申请人满意,使学历认证申请人感受到服务过程与服务结果的愉快。当认证申请人对我们的服务评价是可靠、贴心、及时、专业.时,就是对我们全体学历认证部工作人员工作的肯定与认可,我们深刻感受到这份信任,更是一份份沉甸甸的责任。

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