上海开放大学奉贤分校  廖淑贞

一、背景

开大工商管理类专业的学生来源广，多数在工商企业中从事生产管理、质量管理、营销管理、物流管理及人力资源管理等各类工作。在进开大之前多数都是已经具备了一定的工作能力，同时由于职业发展的需要，他们通常都是抱着希望通过开大的学习既能提升理论水平，又能提高综合实践能力的目的来到开大学习的。开大教学目标既不同于普通高校的理论体系架构为主，又不同于职业教育的实践教学为重。作为一名开大管理类教师，如何找到一种合适的教学方法，平衡两种要求，提升学员的综合能力成为摆在我们面前的一个问题。

2020年5月，恰逢上海开放大学第五届学生决策仿真实践大赛如期拉开序幕。仿真大赛所借助的仿真教学，是一种通过电脑软件高度模拟企业实际经营的外部环境和内部状况，以此帮助学员达到加强创新创业实践能力培养目标的教学方法。使学生在短短的几天时间内就能树立市场竞争意识，培养把握机会能力，突出以销定产理念，揭示物料采购影响，了解成本费用形成，整合决策方案全面预算方法，掌握现代企业管理决策原理，提高学生综合能力、实践能力和创新能力，提高现代管理决策人才的培养质量、数量和速度。我在想，这不正符合开大教育的教学目的吗，何不借着这个契机，设计在线教学，来探究仿真教学在开大教学中的应用效果呢。

二、过程

本次比赛我带领2支队伍参加比赛，由于疫情的影响无法开展线下辅导，以腾讯课堂为载体开展网上教学，围绕教学目标，我分为以下几个阶段实施教学：

第一，理论知识讲解阶段，做好知识的储备。必要的知识储备是开展仿真教学的前提。决策仿真系统高度模拟企业的整体经营运作过程，包含了产品市场营销优化决策、促销手段组合优化决策、竞争条件下的促销手段优化决策、生产组合方案优化决策、产品作业排序优化决策、物料采购优化决策、供应商选择优化决策等原理与方法。在教学之前先帮助学生掌握了市场需求预测、产品市场销售、企业生产组织、物料批量订购、产品成本核算、经营盈亏计算等现代企业主要经营原理及经营过程。然后让学生熟悉现代企业与销售市场、采购市场、劳动力市场以及银行等外部经济体系之间的关系和现代企业内部的销售、生产、研发、采购、仓库、人事、财务、管理等各主要部门及其相互之间的关系，最终学生要将管理经济学、市场营销学、生产组织学、管理会计学、统计学和运筹学等不同课程体系之间的内在联系贯通起来。

第二，人机对抗阶段，做好指导工作。这一阶段主要是学生将第一阶段掌握的理论知识初步运用到实践的过程。在学生进行人机对抗训练之前，教师先进行演示，步骤讲解清楚，容易忽视的地方突出地进行提醒。其后以学生独立操作为主，教师进行引导、错误分析及进度控制。引导时，一般不替代思考、给出结论，以充分发挥学生的分析、判断和想象力。也允许和鼓励学生之间的就仿真模拟操作进行讨论，以激发学生学习和操作兴趣。

第三，群体比赛阶段，做好实践运用及总结工作。经过一个多月的不懈努力，一支队伍获得了三等奖，一支队伍获得了鼓励奖的好成绩。学生们在比赛中也非常兴奋，也纷纷表示，通过一个月的比赛，收获了很多，提升了企业经营管理知识综合运用的能力。但是不可避免的暴露出了短板和问题，比如对于未来市场形势的把握和预测能力、商品定价能力、生产决策的制定能力、研究开发的投入决策，利益关系人的关系协调能力等还需要我们的学员再去认真总结经验和教训。在比赛阶段主要是做好获胜经验的总结和失败的教训和启示。

三、评析

（一）实现了理论与实践教学并重的全新教学模式

仿真教学，创造了使学生在学习现代企业创新创业与经营决策理论的同时，就可进行创新创业与经营决策实践的条件。从现代企业创办流程，到引进市场竞争机制，构造出不同类型的竞争市场，相互联系、变动着的周期形势和根据需要而可灵活设定的竞争企业数。在系统给出不同周期的市场形势和企业初始生产经营条件后，学生即可以决策者的身份，循序渐进，进入不同的决策实践系统，综合运用所学现代决策理论与方法，创造性地就竞争条件下的创新创业企业构建、产品市场销售价格、广告费用投入、销售人员聘用、产品生产计划、生产能力调整、材料订购批量、流动资金贷款、产品改进费用投入等现代企业构建与经营主要内容作出决策，形成一定的企业构建决策或经营决策方案，相互之间展开激烈的、互动性的决策竞争。决策方案汇入系统并经计算后，几秒钟内即可反馈给学生不同决策方案下的企业构建竞争和经营竞争成果数据，如产品销售量、销售额、市场占有率、产品库存量、设备 能力负荷、人员能力负荷、产品生产成本、企业经营盈亏、周期现金流量、企业资产负债等，可供学生评价所作决策正确与否分析之用。此外，各决策仿真系统还可输出评价总表，给出各竞争企业决策方案的综合评分和名次，可使学生对所实施的不同企业构建决策和经营决策方案进一步从整体上作出深入的理论剖析和分析，总结经验，以利再战，在很短的时间内就能深刻领会现代企业创新创业决策与经营管理决策内涵，激发学生创新意识，提高学生创新创业决策与经营管理决策的综合能力、实践能力和创新能力。

（二）需要切实提高教师自身的实践能力和教学水平

通过仿真系统的教学实践和比赛，也使我受益匪浅，增强了实践教学能力，同时也转变了教学观念。传统的“粉笔＋黑板”的教学手段已是很难满足管理类课程实践教学的要求，过程的演练、规则的讲解、数据的统计分析等需要在多媒体教室或实训平台上讲授才能达到良好的效果，开放教育教师需要掌握这些先进的教学手段并运用好。开放教育教师不能拘泥于书本，需要利用业余或寒暑假到典型企业的相关部门去参加企业生产经营管理，获取最真实的管理经验和知识技能。所以，需要切实提高教师自身的实践能力和教学水平。

作者：廖淑贞