武汉大学 胡锐

大数据时代的到来，给教育带来巨大变革，大数据时代的继续教育呈现哪些特点？继续教育如何在机遇与挑战中寻找自身定位，如何建立支持服务体系和教师导学机制，形成以学生为中心的学习方式，建立以学生为中心的教师导学机制，成为人们关注的重要课题。

一、大数据时代继续教育特征

（一）继续教育传播知识载体数字化

大数据时代，知识的获取、传递、处理均已向大数据化方向发展，数字化处理的知识信息具有保真度高、存储量大、传播速度快、受众面广等特点。将传统的知识传播手段转变为用计算机处理和传输的数字信息，把文字、符号、图形、声音、影像等媒体数字化，这是继续教育利用信息技术后发生的根本变革。

（二）继续教育对象学习环境网络化

人们学习越来越依赖于计算机、手机、笔记本电脑等终端设备，信息技术把分布在各地的具有独立处理能力的众多计算机系统，通过电讯线路和相应设备联结起来，实现了教育资源的共享。大数据时代，继续教育与科学技术同步发展，计算机技术与通信技术的结合将人类带入全新的网络环境，数字化知识信息的网络化交流变得越来越便捷、高效，电子邮件、远程登录、交流论坛、远程答辩等也深入到人们的生活和学习之中。

（三）继续教育管理与服务智能化

数据时代继续教育更多地利用了现代信息技术手段，克服了以往采用纸介建档的人工管理模式所带来的弊端（人力成本高、工作繁琐、重复劳作、效率低等），取而代之的是智能化信息管理系统。把参与继续教育的对象的基础信息（学历、岗位职责、技能水平、职业规划等）、继续教育档案、学习管理与服务等工作内容有机结合起来，关联学习课程、学习状态、学习提醒、通知、学习交流等内容，继续教育参与者获得的不仅是知识和技能的提升，而且享受到全方位的教育学习服务。信息技术用于继续教育体现了学习和管理的智能化融合。

（四）继续教育课程资源多媒体化

数字化课程资源以多媒体形式呈现，集文本、图形、图像、声音、动画、仿真模拟于一体，课程多媒体化消除了信息的不确定性，参与者可以根据需要选择适合自身需求的课程呈现形式。大数据时代继续教育具有一个显著特点便是充分整合优质课程资源，建立数字化课程资源库以满足学习者需求。

（五）学习者受教育方式与学习计划个性化

大数据时代继续教育参与者可以随时根据自身需求规划选择适合自己的课程，可以自主安排学习计划。大数据时代继续教育以个性化学习为中心，充分体现了 5W，即无论何人（whoever）、在任何时候（whenever）和任何地方（wherever）都可以自由地与世界上其他任何人（whomever）进行任何形式（whatever）的交流学习。

（六）继续教育实践场景虚拟化

一系列虚拟化的教育环境，如虚拟教室、虚拟实验室、虚拟校园、虚拟图书馆、虚拟社区等，为参与者提供了便捷快速的学习场景，为人们进入现实客观世界之前提供感知。通过由计算机仿真生成的虚拟现实情境去感知客观世界和获取知识和技能，是大数据与信息化时代继续教育传输知识的重要手段。充分利用网络的虚拟教育功能，把虚拟教育和现实教育结合起来，这是大数据时代继续教育发展的必由之路。

（七）继续教育资源开放共享化

开放性指的是教育目标的开放、课程资源的开放、教学模式的开放以及管理的开放；共享性指的是优质课程的共享、先进模式的共享以及成果的共享。大数据时代继续教育的开放性和共享性是相辅相成的，它是衡量继续教育可持续发展不可或缺的关键因素。

二、现代远程教育与继续教育融合发展

现代远程教育的多样化形式能全面适应继续教育与终身教育的需要。现代远程教育能提供教育的高效率、学习的高互动，能提供一个灵活的、平等的、对人的学习需求迅速反应的学习环境，因而具有满足新的教与学要求的巨大的潜在能力和发展前景。继续教育的现代化包括了教育模式、教学内容、教学方法、教学手段、教学管理等许多内容,其中教育技术、教学手段的现代化是突破口。“现代远程教育”本身要求教育必须实现信息化和现代化,其特点是高新技术在高等教育中的应用。现代远程教育发展必须以继续教育为主导，通过采用高科技手段,推动高等教育的现代化进程。

（一）构建“主体多元化、形式多样化”的继续教育管理模式，推进办学体制和管理体制创新

继续教育要适应知识经济时代的发展需要,必须创建新的办学体制和管理体制,实现办学体制和办学形式多样化是继续教育创新在办学体制革新的主要体现。继续教育的办学体制应打破原有的形式单一的公办教育体制,充分借鉴现代远程教育优化整合社会教育资源的做法,继而建立社会力量办学和依行业、地区、类型为纽带的联合办学的多元化的办学体制,如多家继续教育机构的联合、高校的联合、与企业的联合,做到合作办学、合作开发、效率优先、资源共享。

在管理体制上,要改革那些不适应继续教育发展的运作模式和教学模式,参照现代远程教育的理念和模式来重新构建继续教育的管理体制和运行机制。要引进竞争机制,优胜劣汰,以保持继续教育创新的原动力。

继续教育借鉴远程教育“以课程为单元，学分累计制”的教学管理模式，从课程内容、要求和个体需求出发，为不同区域、不同类别、不同层次的学员组建形式多样的课程班来完成教学或培训过程，从而形成以课程为中心，学分累积与转换制度并存的灵活管理模式，实现向主体多元化、类型多样化格局的深入发展。

（二）借助远程技术优势大力推进教学模式改革

大力推进教学模式的改革是保证现代远程教育和继续教育融合发展的动力。创新教学模式就是根据学生特点和教学目标的要求对网络教学、视频教学、广播电视等方式进行整合，形成多种教学模式体系，促进学生有效学习。

建立支持服务体系和教师导学机制，形成以学生为中心的学习方式，建立以学生为中心的教师导学机制，包括对学生学习的重点难点的突破和答疑解难，让学生主动在各种资源中感受和思考。

建构知识的指导学习，教师强调学生的自主学习，激发学生学习兴趣，与学生互动，形成有效监控和辅导。教师角色转化后，由灌输变为引导，支持学生有效学习，制定适合学生学习的教学方案，根据现代远程教育技术和继续教育的特点，根据学习材料的不同特点实施因人制宜的教学以及全方位辅导学生的学习，从课程设计、辅导资料、课件设计和网上考核等教学环节全方位辅导，开放式交互学习。

吸取传统教学模式的优点，整合现代远程教育的教育资源，把不同形式和类型的教学模式相互配合，建立适应我国国情的现代远程教育与继续教育的全新教育模式，加大教育改革力度。

（三）搭建远程与继续教育资源共享公共服务平台

资源共享应用的关键是实践，要通过实践应用不断完善，形成可持续发展的体系。教学资源公共服务平台是共建资源共享服务的载体，是实践的主体，运营成功与否，直接影响共建共享的成效。通过搭建公共服务平台，可以把优质资源进行整合应用，通过统一的窗口提供共享应用服务。公共服务平台建设研究包括技术方案研究与实践、资源分类及评价体系研究与实践、资源共建模式与机制研究与实践、资源共享应用模式与机制研究与实践、资源服务与推广模式研究与实践等，依托平台形成资源准入、评级、评价、维护、淘汰机制，确保资源共建共享的持续性和常态化。

（四）现代远程教育促进继续教育产业化发展

现代远程教育具有实现教育产业化生产，实现低成本扩张规模的优势。现代远程教育条件下，学生人数不受限制，学校的办学成本基本上都是固定成本，与可变成本和学生人数无关，新增学生的边际成本几乎为零。学校可以实现超低成本扩张，突破了边际收益递减规律，可以满足日益增长的社会教育需求。现代远程教育的时空分离的特性使现代远程教育具有开放、灵活的优势。学员可以下载制作好的课程视频和辅导材料，随时随地不受时空限制地学习。这种便捷的时空异步学习方式，使许多上班族有了学习机会，拓宽了成人教育市场，为成人受教育者打开了通往终身教育的大道。

（五）丰富课程资源，形成开放、优化教学资源体系

利用现代远程教育的运作机制开展继续教育,可以对社会各界优秀的教学资源进行优化组合,并加以充分利用。按照学科知识体系以及网络教学的要求，继续教育与远程教育可以利用对方的教学资源，结合自己的学习资源，整合优化，做到资源互补、资源共享。通过整合优化继续教育和远程教育的学历教育专业和培训项目，统一设置教学大纲、计划和课程；课程和学分可以互通互认，培训项目的优秀课程也可以作为专题讲座融入学历教育选修课程中；共享网络视频课件、教案库、试题库等，实现继续教育与远程教育教学和学习资源的互补、共享。

（六）以远程与继续教育融合拓宽学习者的学习渠道和途径

学习型社会需要建立和完善各级各类教育相互衔接、相互融通的教育体系。利用远程教育拓展学校教育的内容，建立形式多样、层次灵活的终身教育体系,为求学者提供多层次、多类别、多渠道的终身学习的机会。

利用远程教育通过举办家庭教育讲座、开设父母热线和信箱、组织家长联谊会等多种形式,构建家庭教育的平台。

社区教育是全社会共同参与的事业,也是优化教育资源配置、促进社会教育发展、发挥教育系统功能、推动终身教育的有效形式。利用远程教育挖掘社区教育潜力，借助机关、企业、民间组织等社会力量,开展丰富多彩的学习活动,以便使人们选择适合自己需要的学习内容。

远程教育也为智障和残障人士提供特殊教育和终身教育机会。

现代远程教育和继续教育的融合，既利用了高新技术又提高了教育水平，这是未来教育和学习的必然趋势。继续教育与远程教育的结合将形成以远程教育形式为重点，利用网络、多媒体教学为核心手段的继续教育办学实体。随着知识经济的发展，高新技术的创新，大数据时代下的远程与继续教育将以稳定灵活的办学体系、多元化办学主体、系统详实的教学内容、先进的网络教学手段逐步走向现代化、专业化、市场化、国际化，以新方式、新体系最终融入终身教育的这个大体系中，发挥现代远程教育作用促进继续教育领域的信息化、现代化、国际化的发展趋势不可逆转。

正如纳伊曼所说:“高等教育机构既是社会经济的轴心又是文化发展的轴心,也应成为周围社会的源泉,因此应该完全向社会开放。”高校服务于学习型社会,必须思考，敢于担当，优化服务功能,着眼服务地区、服务城市、服务企业、服务社会上下功夫,努力为国家发展目标服务,为学习者服务,为学习型社会服务。

作者简介：武汉大学继续教育学者、国学教育研究者