打破在线教学屏幕瓶颈，切实提高在线学习质效

“计算机应用基础”在线教学案例

上海开放大学奉贤分校  尘昌华

新冠肺炎疫情突如其来，开放大学面授活动全面暂停，但停课不停学，学习需要有效的转移到线上。从线下到线上的转移对于教职工的教育信息技术能力是一个巨大的挑战，迫切需要提高教师的学习能力，尤其是对新技术、新工具的掌握程度，快速应对变化，寻找最佳的解决方案，提升质量，保障学习效果，可谓任重而道远。基于此本文以上海开放大学本科《计算机应用基础》课程为例进行在线教学设计与组织，以此来对线上线下一体化的混合式教学进行实践研究，摸索新模式、新方法、新工具，以研究引领教学。

本教学案例采用“微信群+视频微课+学点云直播互动+问卷星签到+线下实践”5M教学模式来进行，在与学生交流、互动、答疑中教师完成本课程授课。交互沟通的实时直播中，在教师引导下，以学生为中心实时开展远程教、学、练，目前大部分同学已较好完成本节课的形考内容学习，正在紧张的期末复习中。

一、课程准备

1.认真撰写导学案

本学期有三个本科班级开设本课程，分别是2020春行政管理、学前教育、软件工程，外加三十多名续修生共计160余人。结合当前疫情特点，并充分利用上海开放大学总校平台，按照总校统一要求，结合本课程特点认真编写《计算机应用基础》课程导学方案，并通过微信或者邮箱将该方案发给班主任，再转发班级内每一位同学，让学生第一时间明确本课程学习目标和考核情况，并将疫情时期不能返校的前提下如何完成本课程的实践学习练习进行了详细介绍。

图1三个班级课程导学案

2.组建课程微信学习群

针对疫情不能返校的特点，充分发挥现代化社交软件优势，第一时间组建了组建本课程微信学习群，不到一周的时间包括续修生在内已有近160名同学加入了该群，为接下来开展5M课程教学打下了坚实的基础。

图2本课程微信学习群

3.精心设计微课、辅导、直播环节

结合成人学生特点和疫情防控要求，本学期上海开放大学将不安排到校面授上课，因此本课程需要提炼重点和要点进行精讲精练。同时结合重点内容开展微信群的跟进辅导来对学员反馈进行及时沟通交流，并适时穿插直播讲授，以全方位给三个班的成人学生提供本课程的线上线下学习和练习，以便于更好的完成形考作业，并顺利通过期末在线考试。

二、课程实施

通过微信群充分利用总校平台开始本课程的线上线下混合式教学，学生在家里或者单位进行线上线下混合式学习。

1.明确课程学习目标

通过微信群再次发布本课程导学案，因为三个班级都是新生班对上海开放大学不熟悉，将奉贤开大和总校学习平台网址也进行了发布和答疑，引导学生登录学校网站，找到本课程开始自主学习。其中重点是导学案中的形考作业和期末考试等内容，这也是成人学生重点关注的内容。

图3导学案重点内容

2.精心录制视频微课

对教材和总校要求研读之后，精心设计并录制视频微课，以便于学生在家或者单位自己电脑上自主学习练习，并能完成本课程要求的实践作业，四个视频微课时间在20分钟左右，讲解简介明了，同学们下载学习后，很快就能把实践作业完成，效果很好。

图4视频微课

3.及时组织微信群内专题辅导答疑

鉴于成人学生的工学矛盾，还需要督促和引导成人学生自主学习，通过问卷星开展三次专题微信群的辅导答疑签到，督促学生在群内讨论学习，同时也很快了解当前学生的学习情况，并在群内及时给与反馈引导。

图5问卷星签到问卷

4.重点内容直播讲解

以总校学点云为直播平台，以问题为导向对重点内容进行直播讲解。通过直播课堂的知识点梳理，首先为学生概述本次课程的主要知识点以及设置相关知识点的问题，然后引导学生带着问题在总校平台学习和视频微课下载学习。在学习过程中获取问题答案，增强学生录播视频学习的目的性，使学生能够有针对性的解决问题，提高学习效率。最后在课程总结与答疑阶段以点名提问方式检测学生的掌握程度。

图6以问题为导向的直播课堂示意图

5.将学生学习成果及时评价反馈

充分利用总校平台，将学生学习成果也就是自主学习后提交上来的实践作业进行及时批阅打分，其中满分的第一时间在微信群内进行表扬，做好不好的也在微信群内不记名的指出，希望别的同学尽快给与改正，在微信群内营造积极向上的氛围，从而让成人学生感受到认真学习环境。

图7学生作业对比图

图8学生提交的实践作业

6.及时在微信群反馈学习相关信息

情感支持也是学习的重要基础，尤其是在线学习，因此要加强微信群、录播、直播教学中的情感支持教学。尤其在微信群中及时了解和掌握学生反馈的各类问题，比如软件安装问题、形考作业提交问题、平台网站等各类问题，及时给与回复解答，让学生感受到老师耐心和信心。

图9微信辅导记录

三、课程反馈

每个教学环节过后，组织后测、反思，促进知识的吸收内化和问题解决思路的探索，同时作进一步拓展性学习。通过线上线下混合式教学，学生在教师的指导下自主学习能力得到极大的提高，教学效果也呈现较为理想的状态。

四、结语

本课程实践性较强的一门基础课，基于微信群+视频微课+学点云直播互动+问卷星签到+线下实践”5M教学实践解决方案，以学生为主体、以能力为本位，从满足计算机应用基础的实际操作需要出发，将重点单元知识设计为项目任务来学习和练习，采用项目导引、任务驱动、探究性学习和任务实践相结合的混合教学模式，很好的提高了在线课程教学质效。