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知金教育咨询有限公司成立于2006年，是一家致力于学历教育、职业教育两大领域的“教育+互联网”公司。作为国家教育部批准的现代远程教育公共服务体系试点运营机构，与全国20余所985、211重点院校建立了长期而稳定的合作关系，全国累积服务学生达几十万人，培养了一大批拥有高等教育学历的知识型人才和具备专业技能的职业型人才。
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一、立足学生服务，提供助学支持
知金教育自成立以来，坚持以学生服务为中心，为学生提供个性化助学服务。14年来，知金教育各学习中心逐步加大了老师和学员的服务配比，从入学导学到日常助学督学、到考试辅导等，为学员提供助学服务一站化。通过不断拓展服务形式、创新服务手段、优化服务质量。依托学历服务平台、测评系统、积分体系等信息化工具实施精细化管理，着力构建信息化服务体系；通过学习小组、学生座谈、学生评优、助学计划、校园行等各类学生活动，加强校园文化建设，增加学生归属感；通过回访、满意度问卷调查等，挖掘学生进一步学习需求，最终立足学生服务，提供助学支持。
14年来，知金教育加强助学服务平台建设，打造一站式终身学习服务管家，同时为学员提供职场技能免费课程学习。
二、提升技术力量，引领服务升级
知金教育一直秉承“大数据、可视化、互动性”原则，积极探索技术与教育的融合，借力大数据、云计算、智能终端以及带宽升级，深耕学历教育领域，通过平台优化及资源整合等，提升内部效率和对外服务能力，完成服务工具智能化升级。
知金教育自主研发的在线授课云平台为学习者提供全面的在线学习功能，覆盖教学活动中的教-学-练-测-评等全场景，包括云直播、云视频、云问答、云题库等服务，PC、微站、小程序多端同步，支持互动直播等功能，为个性化学习提供自适应数据支撑，满足学历提升、技能培训等不同发展阶段的学习需求。同时，探索人工智能技术，为学生提供在线答疑服务。
2020年，疫情期间知金教育积极整合自身培训课程资源，联合多所职业院校和教育培训机构，优选学历教育相关课程，通过知金在线学习平台免费向有学历提升需求的高等继续教育人群开放。为继续教育需求人员、职场人士提供免费优质课程，全面支持国家“停课不停学”的积极号召。
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三、践行社会责任，开展助学项目工程
开展助学服学项目，一直是知金教育践行的一份社会责任。
2011年，知金教育携手共青团广东省委开启“圆梦计划”，共同资助广东产业工人上名牌大学。五年来，已成功帮助6000多名一线产业工人圆了他们的大学梦想。
2014年5月，知金教育携手中国社会福利基金会，助力“暖心工程”。
回顾总结知金教育公共服务体系多年来的发展，现知金教育已经成为集高等远程学历教育、职业技能培训、校企合作特色培训为一体的综合性教育公司。面对我国远程高等继续教育政策的调整，及受教育群体对高等继续教育的多样化需求等，知金教育也面临着一系列需要进一进研究解决的问题与挑战。未来，知金教育仍将坚持秉承服务国家战略、履行社会责任为宗旨，构建以学历教育、职业教育一体化的教育生态体系，为求学者提供更多和更好的选择，为推动国家继续教育行业发展做出相应的贡献，为成为一家值得信赖的知名教育企业，继续砥砺前行。
发布时间：
2024年04月08日
中国教育在线继续教育中心
