电子科技大学继续教育招生覆盖31省，规模在2017年达到顶峰，学院开始控制招生规模，从高规模发展走向高质量发展。

电子科技大学继续教育在工作量、学生规模较大的情况下，如何保障继续教育质量呢？

学院建立了“五位一体”高质量学历继续教育体系。

“五位”包括：质量标准体系、质量管理体系、质量监控体系、质量保障体系、质量提升体系。

五个质量体系服务于校内外多元化高质量教学管理体系，在机构设置、培养方案、信息管理平台建设等方面达到有机统一。

质量标准体系设定相关标准，服务于教育教学管理。质量管理体系负责质量标准的实施，通过信息化手段，做到学籍管理、考务管理、论文管理、学位管理的有序进行。

进行诸多管理，离不开质量监控体系的运行，保障正常教学任务的开展。

质量保障体系主要是为学生提供相应的支持服务，为教学点提供服务，为教职工提供激励机制和相应培训，运行淘汰机制。

质量提升体系包括教学改革、学分认定、与其他单位进行共建共享、进行师资建设，以提升整体质量。

质量标准体系：制定工作标准，建立全面质量标准体系。

从教学管理、网上学习资源、师资建设、考试四个维度制定多层面、全覆盖、特色化的52个教育教学工作规范标准。

52个标准并非一成不变，而是随国家大政方针的变化适时调整。

对学习中心的管理，制定《网络教育校外学习中心管理办法》，其中包括教学点的设立、资格审查、合同签订、后期管理，都要规范运行，坚决执行国家相关政策和规定。

对教学工作管理，制定《教学管理工作规范》，从新生入学到毕业6个环节都制定了标准化的流程。

对学习平台的管理，制定《网络教育学习平台管理办法》，包括学习行为和过程的管理，要求学生按照相应流程进行学习。

以上规定均放于网上，要求校外教学点按要求和流程执行。

对网络学习资源的管理，制定《网络辅导资源》等六类标准模板和要求，包括教学大纲、考试大纲、自学指导、网络辅导资源、作业题、考试模拟题等多个维度标准化网络学习资源模板，完善整个课程制作的验收标准。

对教师管理，制定《网络教育面授辅导老师教学要求》等六个文件、《任课教师师德师风行为规范》等两个标准，教学点在教学要求、教学方法、考核等方面按此标准执行。

对考试，制定《继续教育考试安全应急预案》等九个方面的监管标准，成立考试规范领导小组，全面掌握考试工作的运行。

在教管中心，有考试小组负责相关标准细则的实施，制定应急预案，进行考试组织、阅卷等，确保考试的安全运行。

以课程制作为例，所有文档经过专家审核通过后，进行试录，专家按照相应标准对试讲视频进行检查，所有试录视频通过后，才开始正式录制、粗剪、审核、精剪辑，再由3位专家对相关视频进行检查，再通过最终审核，完成课程结题验收。

通过相应标准和层层审核，规范有序地完成课程制作，确保课件的高质量完成。

电子科技大学继续教育学院有专职人员约100人，要管理众多网络学习者，需要借助信息化手段。

学校自主建设高质量一体化机房，有服务器50余台，按照安全等级三级标准建设，保障数据的安全性。

由于目前在籍学生有10多万人，散布在各地，要保证他们随时随地通过网络学习，要提供相应的技术和教学支撑，需要建立大量的课程资源。学院已经建成460余门、超3万学时的课程，总点播量超3亿次，每日学习记录超30万条。

质量管理体系，说起来容易，但院校在实际动作时，都会有这样那样的难点，为此，学校自主研发信息化平台，实现服务端、管理端全过程管理，服务各类学生近80万人。

试题的印刷从过去的传统印刷改为通过数字化传送到考点直接印刷，发放到考生手中。阅卷也实现了网络化，从以前的60天周期缩短为现在的14天，效率大大提升，质量更有保障。

疫情期间，考试改为在线考试，为保障考试有序规范进行，使用了技术人脸识别、实时检测等手段，进行图像比对。

在管理端，从合作办学、招生管理、财务管理、教务管理等方面严格执行标准流程。

质量监控体系是保障教学管理规范运行的重要一环，其中包括常态化教学监管和阶段性办学评估两个方面。常态化监管是日常进行的，阶段性办学评估是每4年进行一次（主要是对校外教学点进行评估）。

在校内聘请专家，对校内继续教育工作进行督导。与专业院校合作，提升课程质量。让学生对每门课程和教管工作进行评价，将评价纳入到质量考核指标中。

对校外教学，重点进行工作评分，建立了3个评分类别和11个评分指标。

对于教学评估，分别建立校内校外评估指标，进行评估，多维度多举措保障教学管理质量。

与此同时，学院还建立了“四大系统保证学生的远程学习质量”“年度评优指标”（年度评优指标从4个大类，涵盖20个观测点，49个主要审核内容来考评），对于继续教育质量建设具有重要参考价值。