白瑜：我们最近做了一个调查：继续教育的学生是不是大学生？有的认为是，有的持否定态度，作为继续教育从业人员，我们如何树立继续教育学习者的归属感？

刘鹏：为什么很多继续教育的学生，不认为自己是大学生？

我觉得可能是学习者没有深度参与校园文化建设，所以他没有身份的归属感认同感。

现在很多院校从学校领导、各个学院的中层干部、教师，以及学校里全日制的学生，都缺乏对继续教育学生的身份认同。包括一些院校学生有所谓的“鄙视链”，继续教育学生一定是排在最下面的。

前一段时间我到校友办去，想跟他们进行一些合作，就继续教育的学生能不能够认同为校友，与他们沟通。

校友办给了我们很大支持：学生在继续教育学院拿到毕业证、学位证，那就理所当然地是人民大学的校友。

我和校友办商量好了，一定会给学生制作电子校友卡，每人一个。通过这种方式，让他们产生身份认同。这种身份认同其实是非常重要的，以前在学历补偿阶段，继续教育学生以考上人民大学的成教、网教为荣。学生会主动跟别人说：“你看我在人民大学学习，我拿到XX证书了！”

那是很荣耀的事。现在不会有太多学习者主动去说，可能别人问的时候，他们才说：我在人民大学学习。

要解决学习者的归属感，学校应该在一些方面要有仪式感。这非常重要，比如入学时，学院是不是像高考一样给学习者一个录取通知书？人民大学每年都给成教的学生邮寄一份录取通知书。

我们还举办开学典礼，继续教育学院的全体领导都参加。院长给新生上开学第一讲，介绍人民大学，介绍学院，介绍他们未来的学习生活，然后请在校生、往届优秀毕业生发言。我们优秀的教师、班主任代表、学生干部都要上台去讲。这与学校全日制学生的开学典礼完全一样。学生毕业时，我们会发毕业证书学位证书，让学生穿上学位服。一些学生拖家带口地来参加毕业典礼。

这种仪式对他们来说很重要，无形中让学习者觉得学院确确实实把他们当做自己的学生。只有这样，学习者才会对学院有感情，对学校有感情。

除此之外，还要创造机会让学习者参与学校的文体活动，比如说运动会、合唱比赛、书画比赛等等，让他们和全日制学生一起参与这些文化活动，学生就会加深身份认同感，同时也会感受到学校文化的熏陶。另外，评定三好学生、优秀班级干部、优秀毕业生等等工作，我们每年都进行。

白瑜：咱们学院有学生会吧？

刘鹏：有学生组织。

白瑜：为学生配有辅导员吗？

刘鹏：人大的工作有一个传统，那就是我们这部分工作是由班主任这支队伍来执行。

白瑜：中国教育在线正在探讨推出继教双员制，这双员就是通讯员、辅导员。其中辅导员就是针对校外教学点而设立的，您觉得针对校外教学点，有没有必要设立辅导员？

刘鹏：我觉得特别有必要。虽然人民大学校外教学点已经全部撤了，目前没有校外教学点。但是校外教学点设立辅导员对于了解学习者思想动态，立德树人一定会有很大帮助。

以人民大学的情况看，除了我们的班主任队伍（行政人员）之外，还有将近20名专业教师，他们在完成教学任务的同时，还有另外一项非常重要的工作，就是要做好学生的思想教育。

白瑜：继续教育学习者涉及到家庭、职场、学业，他们的心理状态较为复杂，给他们安排辅导员有助于缓解压力，调整心态，培养良好的学习意识，也有助于对他们进行思想引领。

刘鹏：这个队伍要是真的建立起来，使其发挥作用，对于续教育，尤其学历继续教育学生的思政教育将发挥重要作用。

白瑜：乡村振兴是国家战略，人民大学继续教育学院有没有拿出一些举措支持乡村振兴战略？

刘鹏：我们在学历继续教育里原本有一个为西部贫困地区培养人才的计划，就包括为乡村振兴战略培养基层干部，助力他们学历提升。

白瑜：人民大学的课程很适合干部培养。

刘鹏：特别适合基层干部学习。我们不但有农业与农村发展学院，依托于他们可以开发一些专业课程，同时还拥有优势的思政、经济、法律课程等，对于培养农村基层干部，助力乡村振兴，都能发挥积极作用。

这件事情，学院酝酿了很长时间。另外，我们已经在非学历教育领域开设了一些公益扶贫项目，学员不仅是免费学习，其中入校学习学员的食宿等费用，都是由学校承担的。比如我们对口支援的云南怒江州兰坪县扶贫助学项目，学校给了很大的支持，校领导亲自带队去调研。我们对当地基层干部（包括宣传干部、乡镇干部、村干部）都有专题培训，同时针对当地中小学教师也设有线上培训课程。我们每年都会组织专家教授赴兰坪，进行相应的培训或做专题报告。

我们在湖北、山西、新疆、西藏等一些贫困地区也都设立了培训基地项目，每年提供网络课程供学员学习。

利用人民大学附中附小的资源，做基层教师的培训，助力乡村教育质量提升——从教育领域培养人才，也是一种扶贫。

但目前我们还是做得比较散，没有形成完整明确的体系。我们也在构思形成一个明确的规划，比如说面向乡村基层，在全国各地设立10个重点地区，每个地区培养50名基层干部，全国就是500人。一年500人，年年坚持，为国家培养优秀人才，日积月累，10年就是5000人，其成效就会充分显现出来。

白瑜：长期坚持，将是一件了不起的事情。

刘鹏：对。每个学校如果都能这么做，那就很厉害了。

白瑜：我觉得对于乡村振兴战略，院校可以考虑有一些比较系统化的计划。

刘鹏：根据学校目前的政策，我们也在考虑是不是可以申请设立扶贫专项，专做乡村振兴人才培养的项目。充分利用人民大学的资源为乡村振兴做实实在在的事情。

白瑜：您觉得双一流大学的继续教育学院，应该如何服务学校的双一流建设？

刘鹏：双一流大学的继续教育学院应该如何定位，如何服务学校的双一流建设，这需要一些探索，人民大学继续教育学院也是在摸索中实践的。近年来，我们首先加强了本校教学管理人员培训服务工作，力争为学校培养一流的管理队伍。2021年，继续教育学院陆续开设了多个培训班，免费为学校培养教学管理人才。学院出钱请老师，培训对象包括学校各种类型的管理干部，例如各个院系和各个机关的办公室主任，本科生教务秘书等等，还包括学校的团学干部培训等，都取得了很好的效果和反响。

我们目前已经和学校很多机关部门取得了联系，后续的培训班次将越来越多，覆盖到学校管理服务工作的方方面面。

白瑜：您做的这些工作，其他院校继续教育学院很少做，这是面向校内人才培养的主动作为，是没有经济效益地做。

刘鹏：我经常在想继续教育学院能够给学校做什么？继续教育学院难道只是给学校挣钱就够了吗？我觉得远远不够，还得为学校的双一流建设要服务，要思考继续教育学院能够为学校双一流建设提供什么样的支持与服务。

我们的答案是首先就应该着力为学校培养一流的行政管理干部。

其次，还要着力为学校的后勤保障队伍提供培训。这支队伍的素质提升很非常重要，比如去财务那里报销账务，去保卫处办个户口，去学校招待所住宿，去食堂吃饭，等等，如果后勤保障人员的服务提升了，大家的心情也会顺畅啊。后勤人员的服务水平的提升必然会为教育、科研等提供更好的氛围，大家在上课和写论文时，会有好心情。

通过培训，提升其业务能力和服务水平，最终的目的是使得全校师生员工和谐相处，在双一流建设的道路上一个都不掉队。这就是继续教育学院的责任与担当。我们完全可以做，而且能够做好。我们不仅能够做好，更应该主动作为，为学校建设添砖加瓦。

学院每年花300万— 500万元，利用自己的优势做校内培训，成本其实并不高，但是让学校其他部门拿出这一笔钱专门去做这类培训时，既要请教师又要做相关组织，他们就有可能会感到是一笔大的开支。

另外，继续教育学院要积极发挥服务校友的重要功能。

要积极地和自己培养的学生联络，他们离开了校园，成为了校友，想要让这些校友对母校的感情不淡下来，热情不冷下来，必须与他们保持密切的联络。通过什么来联络？我认为就是要通过我们继续教育学院和校友办。

线下，学院和校友办一起到各地去召开校友论坛。线上，我们已经在搞“校友大讲堂”，其中包括面向校友进行的公益直播，目前反响非常热烈。

我们真诚为校友提供服务，校友常常也会提供一定支持，回报母校。比如一些校友在金融机构工作，需要为员工做相应培训，就会第一时间想到母校。我们和一些大的企业、金融机构建立深层次的合作，其中一部分也是因为校友的深情支持。缘于校友对母校的了解和信任，有了一个良好的基础后，这样的业务往往更深入，更持续。

白瑜：看来院校不同，做法也不同，特色也不同，各有千秋，殊途同归，初心都是为了高质量发展，都是为了立德树人，培养德才兼备的人才。

感谢您今天接受我们的采访，感觉今天还有很多话要谈，希望以后有机会咱们就继续教育话题，做更深的交流沟通。