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东北财经大学于2002年被教育部批准成为现代远程教育试点高校，同年，成立东北财经大学网络教育学院。历经十八年的探索、实践与发展，东北财经大学网络教育逐步形成了“通过引进现代教育技术、课程资源、教学方法和管理理念，以质量为核心，全面构建网络教育质量管理体系；以服务为特色，向学生提供全方位、全过程的学习支持服务；以时代发展为引领，促进学历和非学历教育融合发展；以社会需求为导向，输出更多优质教育资源、教育技术和支持服务”的“东财模式”，为我国现代远程与继续教育事业的发展贡献出了“东财力量”。
一、服务创造价值，不断深化“东财模式”
东北财经大学网络教育立足时代发展需要和远程教育发展实际，不断深化和丰富“东财模式”内涵、秉承“服务创造价值”的办学理念，在实践和探索如何做好服务、如何将服务打造成东北财经大学现代远程教育品牌的道路上砥砺前行，开创了以服务促发展的新格局。
1.用优质服务为学生保驾护航
为消除远程学习的“距离感”，给学生提供全方位的学习支持服务，2003年，学校成立专门的呼叫中心（Call Center），开通“阳光热线”，同时还建立起论坛、QQ、微信公众号、小程序、微博等多种沟通渠道，全年不间断为学生提供咨询服务，保证36小时内解答学生学习过程中的各种问题；建立了基于预警信息系统的督学导学系统，根据学生在平台学习数据，主动提供督学、导学服务，打破了传统的“被动型”服务，真正做到“点对点”服务；从数据应用角度出发，提出“用数据推动服务”的工作思路，即通过数据分析，深入挖掘数据价值，通过数据为学生画像，进而快速找到服务创新突破口，精准服务学生。截至目前，学生服务部门累计为学员提供咨询服务量近40万余次，学生满意度达98.64%。
2.用教育服务为社会创造价值
东北财经大学坚持以“服务经济社会发展”为使命，切实履行人才培养和社会服务职能，立足辽宁、面向全国开展远程继续教育，办学至今累计向社会输送学历教育毕业生30余万名；同时，还与财政、税务、银行、保险等领域的政府、行业和企业共同开展继续教育培训，服务学员逾百万；2004年起，东北财经大学与大连市残疾人联合会合作，开展“海燕班”公益项目，为百余名残疾人免费提供网络教育服务。东北财经大学用实践诠释了教育服务社会、服务创造价值的重要意义。
学校先后获批教育部“高等学校继续教育示范基地”资格和人力资源和社会保障部“国家级专业技术人员继续教育基地资格，标志着我校继续教育办学能力和体制机制具有引领和示范作用。
二、多措并举，促进网络教育内涵式发展
1.健全质量管理体系，规范网络教育发展
东北财经大学是68所试点高校中唯一通过双认证的试点高校。通过了ISO9001质量管理体系认证，标志着我校网络教育管理系统整合上已达到标准，能够持续稳定地提供优质教育产品；通过CMMI软件成熟度评价体系L3级认证，标志着我校软件开发能力和提供高质量教育产品和服务能力获得行业认可。
顺应网络教育内涵式发展趋势和要求，成立专门质量保障部门，定期开展质量管理体系内外部监督审核，保证体系有效运行和持续改进；开展“网络教育质量万里行”活动，组织学习中心自查，并对学习中心招生及办学实地检查，检查范围覆盖全国30个省、市、自治区的所有学习中心，年平均行程近10万公里。
2.创新人才培养机制，提升人才培养质量
（1）构建“双融合”人才培养机制
为满足社会发展需要、提升网络教育人才培养水平和质量，东北财经大学凭借财经领域专业优势和特色，通过学历教育与非学历教育相融合、线上教学与线下教学相融合的“双融”模式建立了“互联网+”时代适合财经领域继续教育人才的培养机制；积极构建学历与非学历教育接口，利用学分银行打通学历与非学历通道，实行“1+X（学历证书+职业技能等级证书）”计划,鼓励学生在获得学历证书的同时，积极取得多类职业技能等级证书，促进高质量应用型人才培养。
在实践“双融模式”的过程中形成了教学成果——“财经E教育人才培养机制的创新与实践”，该成果荣获辽宁省成人教育教学成果二等奖，其就解决学历与非学历相融合、线上与线下教学相融合等网络教育所发现的问题进行了深入研究，并将该机制广泛用于教学实践、推广及应用，对高校开展针对在职学员的继续教育、与其他组织机构共建网络大学以实现学习型组织建设等方面提供经验借鉴。
（2）稳步推进“双促进双提升”工程
东北财经大学坚持以一流专业建设为引领，促进网络教育（技术）与全日制本科教育深度融合，在推进东财全日制本科的专业建设与现代教育信息技术深度融合的同时，充分发挥全日制本科一流专业建设点的优势与特色，为网络教育提供品牌推广支持，实现二者“双促进双提升”，促进我校卓越应用型财经人才培养，为国家全民终身教育战略服务，建立起新时期东财网络教育的新模式。
3.借助专家学者智慧，探索人才培养路径
东北财经大学组建了网络教育顾问委员会、教学指导委员会和专业建设委员会等三级委员会，并建立了相关工作制度，协助学院推进专业、课程与教学管理以及师资队伍等方面的建设和改革，对学院教学改革与发展的重要问题进行研究、咨询和指导，对于进一步深化网络教育教学改革与创新，切实提高网络教育教学质量和人才培养质量，加强对人才培养工作的宏观指导，充分发挥专家队伍对教学改革与创新的研究和指导作用。
三、重视资源建设，提高网络教育信息化水平
1.以一流专业为引领，打造优质课程资源。东北财经大学高度重视网络教育课程资源建设，成立了课程建设、信息化建设与维护、教学改革3个小组，对网络教育课程资源建设发展路径提供指导性意见；成立专业的网络课程开发团队，搭建了多个专业级演播室，千余门、上万学时的课程全部系自主开发。截至目前，启用在线课程近300门，自建数字化课程占比约为98.96%，自编教材近百本。
东北财经大学以一流专业建设为引领，促进网络教育（技术）与全日制本科教育互相促进与提升；积极加入“金文凭”行动计划，建设“金文凭”“金专业”，全面提高网络教育人才培养质量，多维度打造适合当今复合型人才培养所需的优质课程资源。
2.以信息技术为支撑，搭建智慧学习平台。东北财经大学网络教育重视现代信息技术在网络教育中的应用，经过“设计开发—实践—检验—再设计开发”的反复迭代实施，构建了以学习者为核心，提供灵活定制的学习内容、随时随地的学习效果检验、真实有效的在线实训系统、贴心及时的辅导答疑、丰富多彩的社区活动的网络教育教学平台。平台的各个系统之间互相联系、互相辅助，形成一整套完整的基于“学”“练”“考”“管”“辅”的教育支持系统。目前拥有独立知识产权54项，全部适用于教育领域的系统平台或软件产品，并全部应用于教学实践。
同时，东北财经大学网络教育为本校教学提供支持服务——提供软硬件技术支持,负责项目开发、系统平台建设和后期维护，开发了数十个网站及应用系统，涵盖教师管理、教学管理、实训实验、教务管理和在线教学等多个应用场景。为维护好多媒体和网络环境，保证服务器和应用系统的正常运行，对使用信息化教学环境的师生提供技术支持和服务，为教师和学生提高优质的技术管理服务，保证信息化教学活动的顺利开展。
东北财经大学深耕网络教育十八载，在探索、实践和发展远程教育教学，实现内涵式发展的道路上积累了丰富的教育经验，多项研究成果入选优秀案例库并荣获优秀案例奖。
回首往昔，东北财经大学网络教育在前行的道路上有探索、有坎坷、有喜悦也有泪水，展望未来，东北财经大学网络教育将继续砥砺前行，用奋斗书写“东财模式”新的华章。
发布时间：
2024年04月08日
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