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发挥信息化优势，助力老年人融入智慧生活
——广西老年开放大学“智慧助老”在行动
一、背景情况
根据《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（国办发〔2020〕45号，以下简称《实施方案》）的文件精神，广西老年开放大学依托信息化平台优势，提供丰富的线上学习资源，引导老年人进行线上学习，采用线上线下混合式教学模式开展老年教育，将加强老年人运用智能技术能力列为学校教学的重要目标和内容，帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平，助力老年人融入智慧生活。
广西老年开放大学于2019年12月10日由自治区教育厅批准成立，依托广西开放大学建设，是一所以现代信息技术为支撑，采取线上与线下相结合的学习方式，面向全省城乡社区老年人和养老服务从业人员开展学历与非学历继续教育，服务于终身教育和学习型社会建设的新型老年大学。随着我国人口老龄化的发展，老年教育资源供不应求，发展老年远程教育是是普及老年教育、提高老年教育质量的重要途径。但不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在学习偏好上更倾向于线下教学。广西老年开放大学发挥信息化优势，积极打造老年教育网上学习平台、建设网络学习课程，同时开展老年人智能技术教育，探索开展符合老年人学习需求、适于老年人学习特点的线上线下相结合教学活动，引导老年人了解新事物、体验新科技，积极融入智慧社会，从而帮助老年人跨越“数字鸿沟”，共享智慧时代的美好生活。
二、主要做法
（一）打造老年教育网上学习平台
广西老年开放大学利用拥有遍布全区的网络技术平台和开展远程教育方面的优势，积极打造老年教育网上学习平台。依托广西社区教育网（“桂知网”，www.iguiz.cn）并开设了同名微信公众号，面向广大老年人免费推送学习资源、教育资讯等，发布了各类老年人喜闻乐见的课程5000多课时供全区老年人免费学习。并专门开发了广西老年开放大学微信小程序，不断完善功能和资源，旨在推动老年人实现移动学习、掌上学习，引导鼓励更多的老年人依照自身兴趣爱好、生活需求开展线上学习，打造适于老年人学习习惯、满足老年人学习需求的网上学习平台，提高老年教育的资源供给能力和教学服务质量，加快广西老年教育数字化、信息化建设的步伐。
（二）建设丰富优质学习资源
广西老年开放大学依托广西社区教育网不断建设丰富优质的学习资源，为老年群体提供丰盛的文化大餐。目前，网站共有13个大类资源，网络视频学习资源达1800多门、5000多学时，内容涵盖家庭教育、游学天地、市民摄影学院、音乐欣赏、品茶论道、琴棋书画、休闲养生、体育文体、科普、法律安全、文艺生活类、医药养生类等多个类别。让学员们足不出户就可以学习到简单实用、有益身心的知识。
（三）开展线上线下混合模式教学
除通过网上平台提供学习资源进行线上教学外，广西老年开放大学还面向广大社区居民、老年学员长期招生，开设有声乐、民族舞、摄影、瑜伽、服装表演、古筝演奏等多个专业课程，有丰富的实体（线下）办学经验和完善的学习支持服务。
为贯彻落实好《实施方案》的文件要求，学校将老年人智能技术教育列为学校教学的重要内容，在广西社区教育网上线智能手机应用、五分钟玩转手机、手机视频的拍摄与编辑等视频微课，并结合时事热点、生活场景通过广西社区教育网微信公众号每周向老年学员相应的科普资讯、学习课程，如手机的安全支付、如何通过12306网站购买火车票、计算机实用技术等课程内容。同时学校与招商银行南宁分行合作举办了老年人智能技术运用科普系列讲座，针对老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景讲授如何严防电信网络诈骗、如何使用电子社保卡等实用内容。并开设了手机摄影班、手机视频编辑班、智能手机应用班等专业，招收了上百名学员。以备受学员欢迎的何小敏老师的手机摄像课程为例，学校在广西社区教育网推出了手机摄像与编辑精讲课程，并每周通过广西社区教育网微信公众号进行推送，线下课程的教学采取课堂讲授和实地外拍的形式，形成了 “在线教学平台+移动学习+线下教学体验”的线上线下混合教学模式，引导老年人适应线上教学，学会使用智能技术，帮助老年人跨越 “数字鸿沟”，融入智慧社会。
三、经验效果
（一）搭建通用型老年教育学习平台，老年教育线上学习成效喜人
广西老年开放大学通过发挥线上平台和资源建设的信息化优势，提供丰富优质的数字化学习资源，让线上学习走进老年群体，从而提高老年教育的覆盖率和提升老年教育的教学服务质量。学校通过广西社区教育网积极推动线上教学，推出一系列优质精品课程，网站的用户量和观看量显著上涨。许多老年学员纷纷向老师表示，通过广西社区教育网的在线学习，找到了一种与时代接轨的学习方式。学校声乐教师庞安岑主讲“跟我学唱歌”系列微课程在“第六届NERC杯全国社区教育优秀微课程评选”活动中获得杰出作品。
（二）根据学员学习特点，“线上+线下”老年教学模式探索与实践取得成果
现阶段的老年教育由于资源供给、老年人行为习惯等原因以线下教学为主，线上教学无法取代线下教学，线上教学和线下教学应相互结合。学校根据老年人的学习特点，探索实体办班与网络教学相结合、线上自主学习与线下体验学习相结合的老年教育新模式，让老年人既感受到线上服务、智能化时代的便利，又可以体验到线下教学的直观、乐趣、陪伴，相互促进、互为补充，提高老年教育的教学质量。以手机摄影课程为例，探索了 “在线教学平台+移动学习+线下教学体验”的线上线下混合教学模式，课程受到学员的欢迎和喜爱，授课教师何小敏荣获教育部和中国成人教育协会2021年“百姓学习之星”。
（三）整合资源广泛开展老年人智能技术教育
由于老年群体长期处于差异化的信息环境中，与年轻人运用智能技术的能力存在差别，老年智能技术教育的供给和需求都存在不足。老年人智能技术教育应争取社会力量与资金，在政府政策的引导与支持下，通过与院校、社区、企业合作开展教学活动，实现资金、场地、师资等资源的共享与整合。学校依托广西开放大学体系，推动区内老年开放大学、社区教育机构开展“智慧助老活动”，通过与社区、行业、企业合作，开展的老年人智能技术运用科普系列讲座，有效提升老年人运用智能技术教育培训的覆盖面及服务水平。
发布时间：
2024年04月08日
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